玛格丽特·库里,尼克·罗宾森,莱拉·内瓦·惠特,安迪·麦克道威尔,阿尼卡·诺尼·罗斯,特雷西·维拉尔,比利·伯克,泽维尔·德古斯曼,BJ·哈里森,托比·莱文斯,克里斯蒂·柏克,艾琳·卡普拉克,艾米·卡里诺,莫赞·玛诺,杰西卡·斯汀,斯蒂夫·巴西奇,吉莲·芭伯,亚历桑德罗·朱利安尼,西奥多·佩尔兰,珍妮弗·姬琛,莉亚·弗兰克兰,格洛丽亚·加拉尤亚,贝利·斯科德里,萨钦·萨赫勒,贝克汉姆·斯科德里,丹尼尔·巴孔,拉腊·萨迪克,Raymond Ablack,Amy Reid,Angelina Pepper,Anthony Scardera/剧情,喜剧
“没有客户的满意度，服务便失去了意义。”正当全球都在追求的经济、性价比的时候，日本反其道而行之，所以才能在世界独树一帜。我们总能听到日本产业正在加拉帕戈斯化，但我想，难道一定所有国家的所有行业都要像所谓“主流国家”靠拢吗？
你爽，我也爽。日本这个又变态又新奇的国家。好喜欢他们随手拿出可爱的模型来讲解。
记笔记：补习班不卖时间，一直补到学生听懂。茶店附赠解说，贩卖文化与新鲜感。便利店的单品按需管理服务至上不重价格战胜美国的合理性经济。旅店剑走偏锋不以顾客为上级的主客对等的、主人翁型的服务，旨在开拓大旅游时代以特色取胜的新型道路。准教授嘉宾说‘在我们还很强大的时候balabala"戳笑点
日式服务之所以这么强大，很大的原因是日本社会的发达带来的高度竞争，这样的服务品质拿到外国去自然是碾压了....日本旅馆有些体会，不过我最感兴趣的还是日本便利店的单品管理和服务意识，这也是全家十年风靡大陆的原因...片子里的动画很有趣，内容稍显平庸