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1973年的远见卓识。免费产品的用户才是产品。消费者才是被消费的对象。 过去的几十年，我们最重要的社会身份也许是消费者。但是从巨型互联网企业越来越强势的今天，我们最重要的社会身份也许会转变为「用户」，一个可怕的沉浸式身份。
Richard Serra 1973